El Programa de comptes ciutadans indicava que no afegir una dona al compte del marit ( principal beneficiari) comportaria l’impagament de la pensió alimentària .
El compte del "Servei de Beneficiaris " -a través de Twitter- deia que, en cas que la dona no fos afegida pel beneficiari, el cap de família passaria a ser inelegible a causa de la "inconsistència de les dades i no es pagaria l'ajut". "
Això va respondre a una sol·licitud d'un ciutadà sobre no afegir la dona al seu compte al programa de comptes del ciutadà.
El programa Citizen Account va dir anteriorment que l'eliminació de l'esposa del seu compte la tornaria inelegible a causa de la manca de coherència de les dades.